Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und den polnischen Umsetzungsvorschriften.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben; umfasst die Bestellung mehrere getrennt gelieferte Artikel, ab dem Tag des Erhalts des letzten Artikels.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns — [Company legal name], [Registered address], [contact email], [Telegram] — mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren (zum Beispiel per Brief, E-Mail oder Nachricht über Telegram). Sie können dafür das unten stehende Muster-Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

3. Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

• An: [Company legal name], [Registered address], [contact email]
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren:
• Bestellt am / erhalten am:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Bestellnummer:
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

4. Folgen des Widerrufs und Fristen für die Erstattung

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu; in keinem Fall entstehen Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung der Ware und Rücksendekosten

Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.

6. Ausnahmen — wann das Widerrufsrecht nicht besteht

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:

• der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies ist für unsere Laborreagenzien und Chemikalien besonders relevant: sobald die Schutzversiegelung eines Produkts geöffnet wurde, entfällt das Widerrufsrecht für diesen Artikel;
• Waren, die nach Verbraucherspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Diese Ausnahmen folgen Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU. Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte, einschließlich der Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware, bleiben unberührt.