Diritto di recesso

1. Diritto di recesso

Se Lei è un Consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e della normativa polacca di recepimento.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei (o un terzo, diverso dal vettore, da Lei designato) acquisisce il possesso fisico dei beni; se l'ordine comprende più articoli consegnati separatamente, dal giorno di ricevimento dell'ultimo articolo.

2. Modalità di esercizio del diritto

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci — [Company legal name], [Registered address], [contact email], [Telegram] — della Sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un'email o un messaggio tramite Telegram). Può utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

3. Modulo tipo di recesso

(Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.)

• Destinatario: [Company legal name], [Registered address], [contact email]
• Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
• Ordinato il / ricevuto il:
• Nome del/dei consumatore/i:
• Indirizzo del/dei consumatore/i:
• Numero d'ordine:
• Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
• Data:

4. Effetti del recesso e tempi di rimborso

In caso di recesso, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

5. Restituzione dei beni e costi di restituzione

Lei è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico. Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

6. Eccezioni — Quando il diritto non si applica

Il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, a:

• la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Ciò riguarda in particolare i nostri reagenti e prodotti chimici da laboratorio: una volta rimosso il sigillo protettivo di un prodotto, il diritto di recesso per tale articolo decade;
• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del Consumatore;
• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Tali eccezioni sono previste dall'art. 16 della Direttiva 2011/83/UE. Restano impregiudicati gli altri Suoi diritti previsti dalla legge, compresi i diritti di reclamo per beni difettosi.